| Informações para envio: |  |
Para que possamos receber seu produto em nossa assistência técnica é necessário o preenchimento do formulário abaixo. O envio de produtos sem o formulário corretamente preenchido ocasionará atrasos. A responsabilidade do envio é do remetente e caso queira maior segurança, declare um valor para seu produto e contrate o serviço de aviso de recebimento (AR).
Para avaliação em garantia, o produto deve ser enviado com a nota fiscal de compra original e o certificado de garantia dentro do prazo. Produtos sem os documentos ou em condições fora de garantia poderão ter um orçamento executado (caso seja possível o conserto).
Coloque o produto em uma embalagem protegida e mande pelos Correios para o endereço abaixo, junto com o formulário impresso com seus dados pessoais (nome, telefone para contato, endereço, CPF e endereço de e-mail). Coloque uma breve descrição do problema apresentado. A comunicação da assistência técnica é feita por e-mail então não deixe de colocar um endereço válido.
Por favor ,não mande seu produto com serviços a cobrar. Não receberemos produtos nessa modalidade. Também pedimos para não mandar o estojo de seu produto, não nos responsabilizaremos pela devolução do mesmo.
Segue os endereços para envio:
Watch Time – Rio de Janeiro RJ
Av. Rio Branco, 123 - 20º Andar - Cj. 2012 - 2013 / CEP 20.040-005 - Rio de Janeiro RJ
Telefones: ( +55 21) 2526-70785 – 2526-7105 – 2517-3940
E-mail:
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Atendimento ao publico: Segunda à sexta-feira – Horário: 10:00 às 17:00 horas.
Watch Time – São Paulo SP
Av. Brigadeiro Faria Lima, 1571 – 11º. Conjunto 11 A/B
Jardim Paulistano – CEP 01452-918 – São Paulo SP
Telefones: ( +55 11) 3031-8551 – 3814-4131 – 3814-1175
E-mail:
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Atendimento ao publico: Segunda à sexta-feira – Horário: 10:00 às 17:00 horas.
Quando o produto for registrado em nosso sistema, no período de 02 a 05 dias útil para passar uma posição ou orçamento. Este contato deverá neste período da data prevista da chegada do produto na assistência técnica Watch Time. Caso não receba contato nesse prazo, consulte o site dos Correios para verificar se o produto foi entregue e entre em contato conosco.
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Atendimento apenas em território Nacional